Tài liệu này quy định toàn bộ quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa F88B và người chơi khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng F88B tại địa chỉ f88b.ws, đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này. Đây không phải là tài liệu mang tính hình thức – đây là nền tảng pháp lý điều chỉnh mọi giao dịch, tranh chấp và quyền lợi giữa F88B và người chơi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng. F88B khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này ít nhất một lần và lưu lại để tham khảo sau khi cần.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và được đăng tải tại trang này. Ngày cập nhật cuối cùng được ghi rõ ở đầu trang.
Điều khoản của F88B được xây dựng dựa trên 5 nguyên tắc nền tảng nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi người chơi.
Mọi điều khoản được viết rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ đánh đố. F88B không thay đổi điều kiện sau khi người chơi đã tham gia.
Thông tin cá nhân được mã hóa SSL 256-bit, không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài những trường hợp quy định.
Tiền thắng được thanh toán đúng hạn, không có lý do trì hoãn vô căn cứ. Tranh chấp tài chính được xử lý trong 72 giờ làm việc.
Quy trình xác minh danh tính (KYC) chỉ yêu cầu những thông tin thực sự cần thiết, không thu thập dữ liệu vượt mức cần thiết.
Đội ngũ hỗ trợ F88B có nghĩa vụ phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản trong vòng 24 giờ bằng tiếng Việt.
F88B có cơ chế phát hiện và can thiệp khi người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại, bao gồm khóa tài khoản theo yêu cầu tức thì.
Nền tảng F88B được vận hành và quản lý theo giấy phép hoạt động hợp lệ. Tất cả dịch vụ trên f88b.ws, bao gồm xóc đĩa, đá gà trực tiếp, game bài đổi thưởng và các trò chơi khác, đều chịu sự điều chỉnh bởi tài liệu điều khoản và điều kiện này cùng với các chính sách liên quan được đăng tải trên website.
Bằng việc tạo tài khoản tại F88B, bạn xác nhận rằng:
F88B có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại F88B. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi, vượt hạn mức cược hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. F88B khuyến nghị:
F88B sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Để bảo vệ an toàn cho cộng đồng người chơi và tuân thủ quy định chống rửa tiền, F88B có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi tài khoản có dấu hiệu bất thường. Các giấy tờ có thể được yêu cầu bao gồm CCCD/CMND, giấy tờ xác minh địa chỉ và thông tin phương thức thanh toán.
Thông tin KYC chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh nội bộ và tuân thủ pháp lý. F88B không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Tất cả các lệnh cược được đặt trên nền tảng F88B được coi là có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không được hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận.
Mỗi trò chơi và mỗi hạng tài khoản có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi đặt cược. F88B có thể điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm hoặc theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.
| Loại trò chơi | Cược tối thiểu | Cược tối đa (tiêu chuẩn) |
|---|---|---|
| Xóc đĩa trực tuyến | 10.000 ₫ | 50.000.000 ₫/ván |
| Đá gà Live | 20.000 ₫ | 100.000.000 ₫/trận |
| Game bài đổi thưởng | 5.000 ₫ | 30.000.000 ₫/ván |
| Slots & trò chơi khác | 1.000 ₫ | 20.000.000 ₫/vòng |
F88B hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và xử lý qua kênh bảo mật riêng biệt với hệ thống trò chơi.
Phương thức thanh toán được chấp nhận tại F88B: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Thanh toán.
Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và voucher tại F88B đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
Thông tin các chương trình khuyến mãi và voucher hiện hành có thể xem tại trang Voucher.
Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng, F88B nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
F88B hợp tác với cơ quan chức năng trong các trường hợp phát hiện hành vi rửa tiền hoặc gian lận có tổ chức. Thông tin tài khoản liên quan có thể được cung cấp theo yêu cầu pháp lý.
F88B cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
F88B thu thập và sử dụng thông tin người chơi cho các mục đích sau:
Để biết thêm chi tiết về cách F88B thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
F88B coi việc bảo vệ người chơi khỏi tác hại của cờ bạc là trách nhiệm không thể tách rời khỏi hoạt động kinh doanh. Nền tảng cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây miễn phí cho tất cả thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ F88B hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
F88B bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu nếu vi phạm liên quan đến gian lận hoặc lợi dụng khuyến mãi. Trong các trường hợp khác không liên quan đến vi phạm (ví dụ: tài khoản không hoạt động), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
F88B cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7, F88B không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như bảo trì định kỳ, sự cố hạ tầng mạng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
F88B không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tối đa của F88B trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
F88B có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mỗi lần cập nhật, F88B sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ F88B sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là người chơi đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với nội dung mới, người chơi có quyền đóng tài khoản theo hướng dẫn tại Điều 9.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong tài liệu điều khoản này, hoặc muốn khiếu nại về một quyết định của F88B, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Đối với tranh chấp tài chính, người chơi cần cung cấp đầy đủ mã giao dịch, ảnh chụp màn hình và thông tin tài khoản liên quan để F88B có thể điều tra nhanh nhất. Thời gian giải quyết khiếu nại tài chính tối đa là 72 giờ làm việc.
Mọi yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, quyền riêng tư hoặc xóa tài khoản vui lòng gửi về support@f88b.ws với tiêu đề email: "[Điều khoản] – Họ tên – Số tài khoản". Điều này giúp đội ngũ xử lý nhanh hơn đáng kể.